1. Interprétation et Définitions

Interprétation
Les termes en majuscules utilisés dans cette politique ont les significations définies ci-dessous, qu’ils apparaissent au singulier ou au pluriel.
Définitions
- Société : désigne Reussir le TCF, également appelé « Nous », « Notre » ou « Nos ».
- Produits : désigne les packs, abonnements, tests de niveau, et tout autre contenu proposé sur notre Service.
- Commandes : désigne une demande d’achat ou d’abonnement à un Produit auprès de Nous.
- Service : désigne le site Web et les services en ligne offerts par la Société.
- Site Web : désigne Reussir le TCF, accessible à partir de https://reussirletcf.com.
- Vous : désigne l’utilisateur ou le client qui accède au Service ou effectue une commande.

2. Conditions générales d’utilisation

Accès et utilisation
- Les comptes sont strictement personnels et non transférables.
- Le partage d’identifiants ou de contenu avec des tiers est interdit et entraînera la suspension ou la suppression du compte sans remboursement.
- Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. En cas de violation, veuillez nous contacter immédiatement.

Restrictions
- L’utilisation des services à des fins frauduleuses, illégales ou nuisibles est strictement interdite.
- Toute tentative de reproduction ou de modification non autorisée de nos contenus est passible de poursuites.

3. Politique de retour et de remboursement

Annulation de commande
Vous pouvez annuler votre commande dans un délai de 48 heures après l’achat, sans justification requise, sauf pour les tests de niveau.

Procédure d’annulation
Pour exercer votre droit d’annulation, contactez-nous via :
- Courriel : reussirletcf@gmail.com
- Site Web : https://reussirletcf.com.
- whatsapp :

- Facebook :

Conditions de remboursement
- Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours après réception de la demande.
- Le remboursement s’effectue via le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
- Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après 48 heures, sauf en cas de dysfonctionnement technique avéré.

Exclusions au remboursement
- Tout partage ou usage abusif du compte annule automatiquement le droit au remboursement.
- Les produits déjà utilisés ou partiellement activés ne sont pas éligibles à un remboursement complet.

Clause spécifique – Test de niveau
L’achat du test de niveau est strictement non remboursable, sans exception.
Ce test étant immédiatement accessible et considéré comme un service pleinement exécuté dès l’activation du compte, aucune demande de remboursement ne sera acceptée, même en cas de non-utilisation ou d’erreur de commande.

4. Règles spécifiques à l’utilisation des services

- Propriété intellectuelle : Tous les contenus sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction ou diffusion non autorisée entraînera des poursuites.
- Accès aux packs : L’abonnement donne accès aux services pour la durée indiquée lors de l’achat.
- Expiration des abonnements : À la fin de la période d’abonnement, le compte est supprimé. Vous pouvez créer un nouveau compte à tout moment.

5. Clause de non-responsabilité

La Société décline toute responsabilité en cas :
- D’interruption temporaire des services pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté.
- D’utilisation non conforme des services par l’utilisateur.

6. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre Site Web avec la date de révision. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

7. Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique :
www.reussirletcf.com